Контакти

Ветеринарна клиника „НОВА“ работи с предварително записан час.

Пациентите със запазен час и спешните случаи се обслужват с предимство.

Молим Ви да записвате предварително час, за да можем да осигурим необходимото време и внимание към Вашия любимец. Това ни позволява да поддържаме високо качество на обслужване и спокойна организация на работния процес.

Клиентите, които посещават клиниката без предварително записан час или без уговорка с някой от нашите лекари, молим за търпение. Ще направим всичко възможно да бъдете обслужени във възможно най-кратък срок.

Графикът за прегледи е съобразен със сутрешните и вечерните грижи за хоспитализираните пациенти, поради което амбулаторните прегледи най-често се извършват в часовия диапазон между 09:00 и 18:00 часа.

След като запишете час за първото си посещение при нас, моля, заповядайте 10 минути по-рано. Това ще даде възможност на нашите рецепционисти да въведат необходимите данни и да създадат електронен картон на Вашия любимец.

Ако Вашият домашен любимец е бил лекуван в друга ветеринарна клиника, молим да изискате цялата налична медицинска документация и резултати от изследвания. Можете да ги изпратите предварително на novavetbg@gmail.com или да ги предоставите на рецепцията при посещението си, за да бъдат прикачени към електронния картон на пациента.

Тази информация ни помага да осигурим по-прецизна и навременна медицинска грижа.

Заплащането на извършените услуги, манипулации, лабораторни диагностики се извършва веднага след приключването на прегледа. Преди извършването на хирургични интервенции се заплаща минимум 50% от стойността им, а при изписването на пациента-останалата част от сумата. Моля, имайте предвид, че в зависимост от състоянието на пациента и настъпили събития в хода на лечението/операцията му, сумата за доплащане може да е различна от началната такава.

Ветеринарна клиника „НОВА“ приема плащания с банкови карти, което прави плащането лесно и удобно за Вас.

• За да запишете час, моля, свържете се с нашите рецепционисти на телефон 08888 700 55.

• Поставянето на диагноза по телефона, без извършен клиничен преглед, може да навреди повече, отколкото да помогне. Затова държим да прегледаме лично Вашия домашен любимец, за да осигурим точна и отговорна медицинска грижа.

В случай че нямате възможност за посещение (намирате се в друго населено място, липсва транспорт или има друга обективна причина), можем да Ви предложим платена онлайн консултация чрез имейла на клиниката: novavetbg@gmail.com.

Необходимо е да опишете възможно най-подробно състоянието на пациента и да изпратите цялата налична медицинска документация – извършени манипулации, изследвания и проведено до момента лечение. Това ще ни помогне да Ви дадем максимално адекватно професионално становище.

Не се колебайте да се свържете с нас. Call us

+ 359 888 870 055

Къде да ни намерите

Адрес
София, жк. Младост 4
ул. 406, ТЦ Била
E-mail: novavetbg@gmail.com

Работно време:

Понеделник - Петък
08:00 - 19:00 часа

Събота и Неделя
10:00 - 18:00 часа

ОБАДЕТЕ НИ СЕ

+ 359 888 870 055

Ако имате въпроси